商报讯 (实习记者 周艺凡) 日前,茅先生致电本报维权热线说:“我在二轻修建装饰资料商场买了4.4平方米的大理石,到家后量了一下,发现大理石的实践面积只要3.3平方米。商家说加工大理石损耗了1.1平方米,我想知道大理石石材损耗是什么规范,期望商家给个说法。”
茅先生:11月8日,我在省二轻修建装饰资料商场永加石材店买了家用大理石石材,花了4700元。15日,商家将大理石送到了我家里,我查看后发现石材面积只要3.3平方米,而其时商家上门丈量,量出来说需求4.4平方米的石材,也便是说,送到家的大理石面积比订单上少了近30%
其时我就问商家原因,他们给我的答复是,“有损耗很正常的”。后来我咨询了做修建的朋友,得知大理石的出售是不包含损耗的。
我以为依据报价单,送到家的大理石面积应该是有用面积,而不是包含损耗面积。
就算加工大理石会有损耗,那也应该有个规范,总不能由商家说了算。期望商家给个说法。
省二轻修建装饰资料商场永加石材店张女士:大理石的损耗是必定有的,咱们帮顾客量好尺度之后,不是说是多少便是多少,依据实践的状况咱们要进行切开,每块板子的长度和宽度都是不一样的。一般咱们将损耗份额控制在30%左右。
其时损耗的状况和切开费都跟茅先生说了,量好尺度也询问过茅先生,他其时也没有定见。现在大理石切好东西帮他做好了,而且其时的损耗,大约1平方米左右的大理石也给他派送过去了。他现在来说这个大理石的损耗太高,这也让咱们尴尬。
杭州修建装饰行业协会甘杭人:主体问题出在用大理石进行装饰时,资料需求不是依据房间实践面积来测算的,而是依据房间放样标准,对大理石进行规划切开,这样的一个过程中需求细心考虑丢失部分。
但有时顾客并没有放样,而是让商家自行做评价切开,这样的状况下往往得不到精确的核算面积。在实践切开时可能会比较随意,如此一来,损耗就大了。
顾客在购买大理石等石材时,还需自己多上心,而且要装饰规划师做交流,尽量做到精确核算建材用量。